está resulto
Tengo el siguiente problema:
Tengo o tenía un Teléfono Windows Movile Toshiba G810 que en Diciembre del 2009 se averió (en concreto no arrancaba el sistema lo cual es un problema clásico de este modelo a causa del firmware) lo llevé a un tienda Yoigo para que procedieran a su reparación.
Durante dos meses he esperado pacientemente porque se que no sirve de nada enfadarse con la tienda o con la persona de atención al cliente que Yoigo pues no es culpa suya.
Finalmente me acaban de llamar del 622 para ofrecerme un Nokia 5230 y 30€ en compensación. Declino la oferta porque por el uso que le doy al teléfono necesito que tenga Sistema Operativo Windows pero la persona al otro lado no me sabe decir nada.
Así que ahora no se que hacer ¿Me he quedado sin móvil? ¿Qué opciones tengo? ¿Si el móvil no tiene reparación y el problema está cubierto por la garantía no tendrían que darme uno nuevo? ¿Dos meses no es mucho tiempo para saber algo?
Muchas gracias,
