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SMS que no llegan

(6 mensajes)
  • Iniciado hace 7 meses por ricardoq
  • Última respuesta de ricardoq
  • Este tema está sin resolver
  1. ricardoq

    Yoigger
    Registrado: Jul 09
    Posts: 19

    El problema que tengo es que no llegan los mensajes a móvies Orange de Moldavia más o menos desde primeros de año, y antes sí llegaban.

    Sé que Yoigo tiene acuerdo desde hace tiempo con Moldcell Moldavia, pero aunque no lo ponga las llamdas sí llegan a móviles Orange, y antes llegaban tanto llamadas como mensajes.

    Puesto en contacto con diferentes comerciales, unos me dicen que sí hay acuerdo y otros que no. Me han abierto una incidencia, pero de eso hace unos días y no me han contestado.

    A ver si me puede informar alguien, gracias!

    Publicado hace 7 meses # | |
  2. Alex

    Yoigger Admin
    Registrado: Feb 09
    Posts: 173

    Hola Ricardo,
    envíame tu nº de móvil con la incidencia e intento mirartelo.
    Un saludo.


    Teléfono de contacto: 6688 68886
    Email: alex@moviltoday.com
    Publicado hace 7 meses # | |
  3. ricardoq

    Yoigger
    Registrado: Jul 09
    Posts: 19

    Hola, perdona por no haber contestado antes. Apunté el número de la incidencia en un papel y no he sido capaz de encontrarlo

    Si te sirve el número es 654**** y está a nombre de mi mujer ********.

    Un saludo y muchas gracias!

    Publicado hace 7 meses # | |
  4. Alex

    Yoigger Admin
    Registrado: Feb 09
    Posts: 173

    Hola Ricardo, ya he enviado tu consulta a Yoigo. Edito tu mensaje para borrar datos personales
    Saludos


    Teléfono de contacto: 6688 68886
    Email: alex@moviltoday.com
    Publicado hace 6 meses # | |
  5. ricardoq

    Yoigger
    Registrado: Jul 09
    Posts: 19

    Hola Alex muchas gracias por tomarte tantas molestias

    Tanto si contestan a través de ti o nos contestan directamente a nosotros publicaremos en este hilo la respuesta por si es de utilidad a alguien más.

    Un saludo.

    Publicado hace 6 meses # | |
  6. ricardoq

    Yoigger
    Registrado: Jul 09
    Posts: 19

    Hola Alex perdona que reviva este hilo pero yo creo que por lo menos a mi ya no me van a contestar los de Yigo. A ver si tú tienes más suerte.

    Espero que no me pregunten en ninguna encuesta por la calidad del servicio de atención al cliente de Yoigo...

    Publicado hace 6 meses # | |

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