no es una pregunta de soporte
Pues os cuento mi caso a ver si me podeis hechar una mano. El mes pasado contrate internet para llevar de yoigo 25, esto es hasta 3gb 3,2 mb por segundo... una vez pasado la velocidad y cito textualmente de su publicidad :
"bajara HASTA 128 kbps"
Pues bien... llevo una semana que la velocidad ha llegado de maxima a la increible cifra de 2kbps... llamo a yoigo y no se empanan ni ellos mismos... que si sigues consumiendo megas la velocidad sigue disminuyendo hasta llegar a que no puedes navegar, que no te garantizan una velocidad minima una vez consumidos los 3gb y que no pueden hacer nada mas...
Todo esto como os podeis imaginar desues de haber dado el coñazo unas cuantas veces con este tema...
Ahora mi intencion es ir a consumo pero claro tengo unas dudas...
En el contrato no especifican en nigun sitio que no te den una velocidad minima (bien es cierto que tampoco especifican lo contrario) todo lo que me han dicho ha sido por telefono por consiguiente no tengo mas que mi palabra y los contratos firmados de yoigo....
mis preguntas
Tienen los proveedores e internet que cumplir un porcentaje minimo segun ley de lo que te indican? por ejemplo si la maxima seria de 128 kbps entiendo que si tienen un minimo obligado de un 10% la velocidad seria de minimio 12,8 (que por supuesto no cumplen)
¿Alguno me puede dar alguna idea?
Gracias a todos por vuestra ayuda
