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http://www.foroyoigo.com/ El foro no oficial de Yoigo es-ES Tue, 07 Feb 2012 09:44:28 +0000 bbpress 1.0.2 q http://www.foroyoigo.com/search.php http://www.foroyoigo.com/topic/atencion-al-cliente-colapsada#post-3292 Mie, 23 Nov 2011 17:15:19 +0000 Cache 3292@http://www.foroyoigo.com/ <p>Qué le pasa a los departamentos del 622, al los emails @yoigo.com, al twitter, redes sociales y demás soportes de atención al cliente?<br /> Para que me atiendan en cualquier departamento son 20 minutos de espera!! Los emails de yoigo tardan días y días en responder (más de una semana). La atención en su twitter es bastante deficiente, le dices que no te responden en el email, te dicen que te pueden ayudar, y si les dices que sí, te vuelven a redirigir al email...<br /> Es un círculo vicioso en el que no te quieren ayudar... (será que sólo pago 30€/mes...) </p> http://www.foroyoigo.com/topic/imposible-realizar-alta-de-contrato#post-3291 Mar, 22 Nov 2011 20:54:18 +0000 juanito110 3291@http://www.foroyoigo.com/ <p>hola fui a una tienda de telefonia muy conocida para hacerme con un moden de yoigo , y tras unos 7 u 8 intentos para realizar el contrato siempre me ponian pegas una vez por que decian que querian 2 facturas y dos recibos ,se las envie y las siguientes por que decian que la firma que tenian los recibos del banco no valian . que tengo que hacer para que me del el alta , sois tan especiales como me dijeron en la tienda que tenian un limite de altas al mes o teneis algun problema conmigo. espero alguna respuesta por vuestra parte.un saludo </p> http://www.foroyoigo.com/topic/problema-tras-portabilidad#post-3284 Dom, 20 Nov 2011 12:00:27 +0000 Alimad 3284@http://www.foroyoigo.com/ <p>Un saludo<br /> Os comento un problema que me tiene desesperada, a ver si alguien sabe qué es lo que pasa.<br /> Hace una semana que mi novio y yo portamos de Movistar a Yoigo. Mi portabilidad de tarjeta genial, pero algo pasa con la suya, explico:<br /> -Quien le llama recibe SIEMPRE: &quot;el telefono marcado no se encuentra disponible&quot;<br /> -Cuando es él quien llama, no se le oye<br /> -Si conseguimos llamarle se corta enseguida y luego vuelve a dar el mensaje<br /> -En &quot;ajustes de llamada&quot;, le dice: error en la red o en la tarjeta SIM,al sacarla y volverla a poner funciona un par de minutos y vuelve el problema<br /> -Nos han hecho un duplicado de la SIM y no se ha resuelto<br /> -El teléfono parece funcionar bien por lo demás, así que nos han abierto una incidencia por posible problema con la línea<br /> POR FAVOR: Alguien sabe de qué va todo esto?????<br /> MUCHAS GRACIAS!! </p> http://www.foroyoigo.com/topic/tramitar-portabilidad-de-2-lineas#post-3279 Vie, 18 Nov 2011 08:25:48 +0000 saxxx 3279@http://www.foroyoigo.com/ <p>Buenos días, les expongo mi caso, soy titular de 2 lineas de contrato con vodafone y quiero hacer la portabilidad de las 2 líneas a yoigo.</p> <p>Hay una de las líneas, que quiero hacer una portabilidad de contrato a contrato(con esta no tendría problema), pero mi duda viene aquí: puedo hacer con la otra línea una portabilidad de contrato a tarjeta?lo digo, por que me interesa mantener ese número de teléfono pero al utilizarlo menos quiero pasarlo de contrato a tarjeta, esto es posible? o primero tendría que pasarlo a tarjeta en mi actual compañia, para luego hacer una portabilidad de tarjeta a tarjeta?</p> <p>Les agradecería que me dijesen cual sería la forma más cómoda.</p> <p>Un saludo </p> http://www.foroyoigo.com/topic/cambio-de-titulares-de-lineas-de-yogio#post-3277 Jue, 17 Nov 2011 14:39:23 +0000 jorgegoy 3277@http://www.foroyoigo.com/ <p>hola,tengo un problema un tanto complejo,en general no estoy descontento con los servicios de yoigo,no soy de los que recuerren a estas plataformas para quejarme.<br /> mi problema es el siguiente,hace un tiempo mi pareja y yo nos pasamos a yoigo,teniamos dos lineas a nombre de ella las dos,las pasamos a yoigo y siguen a su nombre,ahora ya no somos pareja y vivimos a 900 kms de distancia,y queremos tener cada uno nuestra linea a su nombre,e llamado a atencion al cliente,y me dicen que tenemos que hacerlo a traves de una tienda yoigo,ir los dos a la tienda y hacer los tramites,el problema es ese,primero hay 900 kms de distancia,recorrer esa distancia para un tramite asi en estos tiempos lo veo un poco absurdo,una perdida de dinero y de tiempo ...y segundo que despues de romper la relacion como que tampoco apetece volvernos a encontrar,me gustaria saber si hay algun tipo de procedimiento para estos casos.y como podria hacerlo </p> http://www.foroyoigo.com/topic/precios-noviembre-2011#post-3218 Jue, 20 Oct 2011 09:06:36 +0000 joboca 3218@http://www.foroyoigo.com/ <p>Alguien sabe los precios de los terminales para noviembre, estoy esperando ha hacer la portabilidad del movil de mi mujer. El mio ya lo he solcitado aunque no lo tengo aún. </p> http://www.foroyoigo.com/topic/campana-navidad-2011#post-3242 Mie, 26 Oct 2011 15:34:04 +0000 jdbc 3242@http://www.foroyoigo.com/ <p>Hola a todos.<br /> Soy nuevo por aqui <img src="http://www.foroyoigo.com/my-plugins/bb-smilies/default/icon_smile.gif" title=":)" class="bb_smilies" /> asi que un saludo para todos jeje.<br /> Bueno a la cuestión, hace un par de meses que estoy a la expectativa para hacer la portabilidad a yoigo mia y de mi mujer. Pero parece que en lugar de bajar los precios de los moviles, estos suben cada mes que pasa. Teneis idea de si de cara a navidad esto puede cambiar?.</p> <p>Un Saludo </p> http://www.foroyoigo.com/topic/documentacion-para-portabilidad-1#post-3269 Jue, 17 Nov 2011 09:44:43 +0000 saxxx 3269@http://www.foroyoigo.com/ <p>Buenos días, me gustaría saber que documentación hace falta presentar en una tienda para tramitar una portabilidad.</p> <p>Muchas gracias. </p> http://www.foroyoigo.com/topic/ma-veo-a-yoigo-si-no-cambia#post-3252 Sab, 05 Nov 2011 13:25:03 +0000 oscarius2 3252@http://www.foroyoigo.com/ <p>En los últimos meses hemos asistido a una subida vertiginosa de los terminales de yoigo, es cierto que los demás operadores también han subido algo sus terminales, pero no de esta manera tan exagerada.</p> <p>E próximo dia 10 de noviembre, movistar que es considerada la mas cara de todas, deja su tarifa de 6 céntimos minutos y fines de semana gratis a tan solo 6€ de consumo mínimo.</p> <p>Si comparamos por ejemplo una portabilidad con un nokia 7230 con portabidad del 8 lo tiene a 39 euros (una exajeracion) cuando movistar lo tiene a 0€</p> <p>En fin, yo solo espero que reaccionen pronto,, porque de lo contrario las gallinas que salen serán mas de las que entran </p> http://www.foroyoigo.com/topic/tienda-informatica-distribuidora-yoigo#post-3260 Lun, 14 Nov 2011 17:57:28 +0000 MMM 3260@http://www.foroyoigo.com/ <p>Hola muy buenas, vamos a abrir proximamente una tienda de informática, podemos distribuir productos de yoigo sin ser franquicia??? con quién tendriamos que ponernos en contacto??? </p>